Le competenze di un capo efficace
Personali	Orientamento all'azione
	Flessibilità
	Centratura sui risultati
	Gestione del tempo
	Distribuzione ruoli
Interpersonali	Negoziazione e soluzione dei conflitti
	Comunicazione verbale e scritta
	Influenzamento e persuasione
Guida	Conduzione gruppi
	Supervisione
	Sviluppo competenze operatori
	Impegno nel lavoro coi diversi
Strategiche	Gestione cambiamenti
	Sviluppo e gestione tecnologie
	Visione del futuro
MEMO: